Quy Trình Các Bước Cần Chuẩn Bị Khi Mở Spa

Đây là TRĂN TRỞ của hầu hết các chủ đầu tư khi muốn kinh doanh trong lĩnh vực làm đẹp. Có rất nhiều thứ cần phải nghỉ, cần phải chuẩn bị phải không nào? Đừng lo, ở bài chia sẻ này, sẽ liệt kê những điều kiện cần thiết để mở một Spa. Cùng tham khảo nhé.

Mở Spa Cần Chuẩn Bị Những Gì?

1. Xác định loại hình Spa

Có nhiều loại hình Spa đang phát triển hiện nay như Day Spa, Home Spa, Beauty Spa, Clinic Spa,… Khi xác định được mô hình kinh doanh, Spa sẽ:

• Chọn được những dịch vụ chủ đạo.
• Chọn mặt bằng, phong cách nội thất đúng với đối tượng khách hàng mục tiêu.
• Xây dựng chiến lược marketing phù hợp.

2. Vốn

Tùy theo mô hình kinh doanh và quy mô Spa mà bạn sẽ có ước lượng mức vốn đầu tư nhất định. Nên thống kê rõ ràng những khoản mục cố định để đưa ra được con số tổng quát:

• Tiền thuê nhà.
• Tiền sửa sang, cơ sở vật chất.
• Trang thiết bị, công nghệ – mỹ phẩm.
• Tiền quảng cáo.
• Tiền lương nhân viên.

Cần chuẩn bị “dư vốn” để dự trù cho những vấn đề xảy ra bất ngờ và chi phí cho vài tháng đầu tiên.

3. Chuẩn bị các máy móc, dụng cụ cần thiết

• Những đổ dùng cần thiết cho Spa như: khăn, chậu, nến, tinh dầu, giường massage…. nên có màu sắc hài hòa với phong cách hướng đến của Spa.
• Máy móc và dụng cụ ảnh hưởng trực tiếp đến dịch vụ nên cần đầu tư vào những dòng máy, thiết bị chất lượng.

4. Nguồn mỹ phẩm chất lượng

Mỹ phẩm Spa cần đảm bảo những yếu tố:

• Có thương hiệu, xuất sứ rõ ràng.
• Thành phần an toàn, lành tính.
• Có tính chuyên dụng, đem lại hiệu quả trong điều trị hoặc chăm sóc da chuyên sâu.

5. Đội ngũ nhân viên lành nghề, nhiệt huyết

Yếu tố con người sẽ quyết định đến chất lượng của dịch vụ cũng như tạo ấn tượng với khách hàng. Do đó, Spa cần chú ý:

• Lễ tân, nhân viên tư vấn phải có khả năng giao tiếp – thuyết phục tốt, ngoại hình ổn.
• Chuyên viên, kỹ thuật viên phải có trình độ cao, tay nghề cứng, kỹ năng mềm tốt.

Spa cũng cần xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp ngay từ đầu để tạo động lực và tăng độ nhiệt huyết của đội ngũ nhân viên.

6. Chọn mặt bằng kinh doanh phù hợp

Mặt bằng đóng vai trò rất lớn trong việc phát triển lâu dài của Spa. Tốt nhất, Spa cần ưu tiên những mặt bằng có mặt tiền đẹp, ở nơi đông dân cư. Tùy theo nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu và nguồn vốn mà Spa cần lựa chọn – cân nhắc mặt bằng cho phù hợp.

7. Hoàn thiện thi công, nội thất

Thiết kế đẹp, thi công tốt và nội thất được đầu tư kỹ lưỡng sẽ giúp không gian Spa nổi bật và thu hút khách hàng hiệu quả. Chú ý đi theo phong cách chủ đạo mà Spa đã xác định ban đầu.

8. Hoàn thành các bằng cấp và thủ tục hợp pháp liên quan

Tùy thuộc vào loại hình kinh doanh, khả năng tài chính, hình thức đăng ký kinh doanh (công ty/hộ cá thể),… mà các giấy tờ, thủ tục có một số yêu cầu khác nhau. Tuy nhiên, hãy đảm bảo chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ sau:

• Đơn đăng ký kinh doanh (Theo mẫu quy định).
• CMND, Hộ khẩu.
• Chứng chỉ hành nghề Spa (dành cho những dịch vụ spa có yêu cầu bắt buộc phải có chứng chỉ hành nghề).

Hãy liên hệ với Cơ quan đăng ký kinh doanh Quận/Huyện, Sở kế hoạch & đầu tư, hoặc các đơn vị cung cấp dịch vụ để được tư vấn nhanh chóng. Trong mùa dịch, yếu tố VỆ SINH – AN TOÀN luôn là tiêu chí đánh giá hàng đầu của chất lượng các ngành dịch vụ.  Và với ngành Làm Đẹp cũng không ngoại lệ, để đảm bảo về vấn đề Khử trùng – Vệ sinh, các Spa cần lưu ý những điểm sau:

Những Yêu Cầu Của Spa Trong Mùa Dịch

1. Tất cả nhân viên đều nắm những quy tắc về phòng chống dịch, đeo khẩu trang 100% trong lúc phục vụ khách

Ngoài ra, Spa cũng cần đảm bảo các nhân viên:

• Không di chuyển ngang qua vùng dịch.
• Khai báo đầy đủ đếu tiếp xúc với người từ vùng dịch.

2. Cung cấp sẵn sàng rửa tay khô, khẩu trang y tế cho khách

Đặt gel rửa tay khô và khẩu trang y tế ở những khu vực dễ thấy.

3. Tăng cường vệ sinh toàn bộ trang thiết bị, nội thất hằng ngày

• Sử dụng các dung dịch vệ sinh chuyên dụng.
• Chú ý đặc biệt những khu vực có khách hàng ra vào nhiều như tiền sảnh, nhà vệ sinh.

4. Giữ không khí khô ráo

• Sử dụng những thiết bị thông gió hoặc điều hòa để giữ không khí luôn khô ráo.
• Nên dùng tinh dầu (chanh sả, tràm trà, cam,…) để vừa khử trùng – diệt khuẩn, vừa tạo mùi thơm cho không gian.
• Giữ nền nhà luôn khô ráo, đặc biệt là vào mùa mưa.

5. Khử trùng kỹ càng những trang thiết bị, dụng cụ được sử dụng thường xuyên

• Những dụng cụ, máy móc dùng trực tiếp cho khách hàng luôn phải được khử trùng kỹ càng trước và sau khi sử dụng.
• Thay khăn trải giường thường xuyên sau mỗi lượt khách.

6. Kiểm tra sức khỏe, thân nhiệt của nhân viên và khách hàng khi vào Spa

• Cần sử dụng kiểm tra thân nhiệt của cả nhân viên lẫn khách hàng khi vào Spa.
• Nếu khách hàng có dấu hiệu bị sốt, Spa nên hẹn ngày phục vụ khác.

7. Khuyến khích khách hàng đặt lịch trước

Việc đặt lịch trước sẽ giảm thiểu thời gian chờ đợi của khách hàng cũng như hạn chế tiếp xúc đông người ở phòng đợi. 

Thực hiện KHỬ TRÙNG – VỆ SINH đầy đủ không những bảo vệ AN TOÀN cho hoạt động của Spa trong mùa dịch, mà còn tạo NIỀM TIN và sự AN TÂM cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ. Vì thế, Spa hãy chú ý nhé!